天猫超级粉丝日在世界杯品牌营销中抓住了粉丝的机会。
在世界杯品牌营销中抢占粉丝先机，天猫超级粉丝日是这么做的
四年一度的足球盛事世界杯终于来了，无数球迷乃至路人正在跃跃欲试，试图用最“优雅”的姿势融入这场全球参与的狂欢中。对品牌而言，这也是个不能错过的重要节日，它们同样在摩拳擦掌，想要在这个全球最佳的营销舞台中脱颖而出，一边提升粉丝们在世界杯期间的看球体验，一边则以各类线上线下联动的营销活动，实现精准人群的触达，满足品牌对个性化互动营销的需求，进一步扩大品牌的粉丝群体，尤其是将更多的世界杯球迷转化为自家品牌的粉丝。这个5月，作为最懂粉丝和品牌的超级IP，天猫超级粉丝日联手海信、百威、vivo和ASICS Tiger四大品牌共同推出了今年夏天世界杯品牌营销的第一枪。天猫与四大品牌合作，以互动创新玩世界杯营销。天猫以成熟的互动技术和创新的互动游戏玩法，为不同需求的用户群体设立自己的品牌独家活动。天猫超级粉丝日就是其中之一IP。此前，天猫超级粉丝日不仅抓住了各种传统节日，还结合了超级影视和体育IP跨境合作，为粉丝带来很多好处和线下深度娱乐体验。天猫超级粉丝日一贯的主题是在线接触精准人群，发出粉丝日邀请函。最后，将这些精准人群引导到线下进行品牌深度体验，参与各种互动娱乐活动，实现品牌粉丝的创新，增强现有粉丝的粘性，增加粉丝对品牌的青睐。经过长时间的深度培育，天猫嘉年华本身也在进化和变化。在世界杯期间，它增加了一种新的粉丝互动模式——超级挑战。用户只需要在天猫APP中搜索「超级粉丝日」即可进入互动会场，参与到闯关答题活动中。对用户来说，互动答题本身具有较强的娱乐游戏属性，是用户十分乐于接受的互动形式，而天猫则将品牌内容植入其中，通过此类深度的互动形式，让用户得以对品牌进行深度，还可以在答题的过程中获取各类优惠福利，最终实现转化。同时，邀请好友可获得答题复活卡，这类分享机制也有益于为品牌粉丝拉新。从数据上看，天猫超级粉丝日的赋能能力也是极强的。据了解，在本次活动期间，超级挑战的互动参与者高达175万人，帮助品牌沉淀了大量相当准确的粉丝，为即将到来的618推广的销售爆发做好了充分的准备。除了在线创新的互动游戏玩法外，天猫还为粉丝创造了一个品牌独家的线下嘉年华日，让粉丝们进一步体验品牌。今年5月，一张免费的世界杯门票空降杭州。事实上，这是百威和天猫超级粉丝日为热爱足球的百威超级粉丝准备的神秘礼物。为此，百威还推出了8款限量特殊的国家罐，收集了8个国家罐，可以获得杭州空降的世界杯门票。如何获得这8个国家罐？天猫和百威将答案放在8台可以与用户玩的自动售货机上。为世界杯球迷设立的8台互动售货机放置在杭州亲橙中。作为8个国家罐的通关秘密，只要用户能正确回答3个问题，就可以为国家罐提供参与。call，同时可以打call国家罐头带回家。当然，对于铁杆球迷来说，这样的通关答案并不难，距离世界杯决赛门票，只有8台互动售货机玩。海信和天猫开启了送你去看世界杯天猫超级粉丝日主题活动，不仅邀请迈克尔欧文录制问候粉丝视频，还与各种抖音成人录制世界杯短视频帮助，天猫超级粉丝日通过与用户在线互动，实现用户的准确接触。离线后，海信和天猫邀请了中国著名足球运动员范志毅在青岛香格里拉酒店酒吧举行热闹的球迷会议，谈论足球和世界杯，天猫超级粉丝日也为球迷提供了很多好处。同一天，vivo也与天猫超级粉丝日展开了行动，在vivo人们看到了天猫旗舰店X21世界杯非凡版预售页面，天猫作为首发平台，5月22日，正式推出新机器，天猫为粉丝准备了一系列权益，包括优惠券、鹿晗黑金礼品盒，甚至2018年世界杯门票，为了吸引更高的关注，天猫超级粉丝日从5月中旬开始，开始发布超级粉丝日邀请，让活动有更大的用户沟通空间，然后通过强大的资源排水，实现最终的集中转化。另一边，ASICS Tiger在上海新天地旗舰店举行了一场热血的潮舞派对，除了观看HOZ街舞团队，潮舞团battle战争，天猫互动酒吧团队还为粉丝准备了互动机、拼图游戏、鸡蛋扭曲机，以及天猫超级粉丝日的独家礼品盒和粉丝福利。天猫超级粉丝日：打造人群精细营销模式。如今，无论是从品牌的总销售业绩还是客户单价来看，粉丝在品牌发展过程中都发挥着越来越重要的作用。2017年被认为是新零售的第一年，无数品牌在天猫的帮助下完成了自己的数字转型，同时，根据天猫大数据，品牌发现粉丝在品牌销售业绩增长过程中占据越来越重要的地位，粉丝贡献高于非粉丝群体，粉丝在总营业额中的比例一直在上升。通过研究，粉丝对品牌的善意、认可和互动深度远高于其他普通用户，因此，这也给了品牌后续运营明确的指导方向：品牌与粉丝建立更深、更稳定的联系，粉丝建立更深入、更稳定的联系。同时，对不断增长的粉丝群体进行精细、分层的操作，同时通过人群的准确接触，将潜在用户转化为自己品牌的粉丝，不断提高粉丝的活动和粘性。天猫超级粉丝日和新推出的超级挑战，诞生于一套品牌粉丝营销理论，在不同的主题环境下，帮助品牌圈定合适的消费者群体，通过提供各种在线权益，同时引导粉丝进行离线深度活动体验，在线和离线联动，让粉丝实现与品牌的深度联系。与世界杯的全球体育竞争IP连接，让更多的世界杯球迷通过品牌的深度体验，实现转型，最终成为品牌的粉丝。在新的零售时代，变化迫在眉睫，特别是当品牌与消费者的关系发生变化时，品牌越来越需要改变对待粉丝的想法，经过长时间、不同主题活动，天猫逐步建立各种品牌粉丝营销体系，为不同品牌提供各种创新、有趣的新游戏，未来也将帮助更多的品牌改进粉丝营销策略，带来更多的新游戏。