上市公司如何应对网络舆情？

       作为上市公司如何应对网络舆情

       : 571.树立积极的企业形象，加强舆论引导。在当前疫情期间，积极承担社会责任是典型的企业积极形象。它不仅可以降低负面繁殖的可能性，还可以帮助在企业负面报道发生时赢得公众媒体的支持和认可。此外，为了积极应对负面报道，防止公关危机爆发，充分利用自身平台和影响力，实时与公众沟通，回应负面事件中的各种舆论问题，引导舆论赢得话语权。.加强舆论监测，及早发现和治疗。通过及时有效的舆论监测，企业可以快速发现自己的网络负面舆论，尽快处理，防止情况扩大，加深负面影响，应对各种负面报道。在这方面，可以使用微信业务监控系统等特殊的舆论监控软件。通过设置监控主题，整个网络的在线舆论可以是7*24小时实时监控。当发现与企业相关的敏感负面信息时，可以通过微信短信或客户端快速向用户发出报警，方便企业快速跟进，努力减少负面沟通空间，减少负面新闻报道的影响。.跟踪网络舆情，防止二次危机。全媒体时代，网络舆论环境复杂多变，舆论时刻爆发。然而，在任何因素的影响下，都会带来第二次危机。因此，为了防患于未然，有必要跟踪网络舆论，继续关注负面报道。专门的舆论监控软件可以帮助企业跟踪互联网上的负面舆论，挖掘其沟通渠道，转载沟通过程中的情况和网民的态度，从而便于企业把握负面报道事件的来龙去脉，做出有效预测。