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为了避免有些小团队乱承诺

作者:admin 发布时间:2021-12-06 点击数:185

  建立营销体系最关键的一点是建好第一个中心(群),而且第一个群建立的时间也会稍微长一些,毕竟从0到1难,从1到N容易。建好第一个群后,你需要费心费力地经营,等到时机成熟后,这个群就会产生一套行之有效的运营模式,快速占领市场。然后按照这样的方式不断地复制新的分群,成为坚实的标杆。

  3.2.2 团队架构:依据产品特点规划

  管理微商团队与管理公司很相似,都不是一件轻而易举的差事。很多人虽然建立了自己的微商团队,但他们同样很苦恼,觉得代理忠诚度不高,容易变心,可能今天还是自己旗下的成员,明天就归入了其他人的队列,这让很多微商甚是头痛。这些人的团队成员之所以不忠心,很大的原因是他们跟着这个团队赚不了钱。

  为什么做同一款产品,有的微商团队能让团队成员赚很多钱,而有的就赚不到那么多呢?其关键在于团队创始人没能好好管理,没有合理地分配团队成员的各项工作,导致自己辛辛苦苦建立的团队一团糟。因此,微商在建立团队之后要合理规划团队架构,明确成员们的分工,让他们各司其职。

  本章之前向大家介绍了微商团队群的架构图,其实,这些群基本上也代表了微商团队的人员架构。一个专业的微商团队,其人员架构如图3-10所示。

  图3-10 微商团队架构图

  1.高层管理人员

  高层管理人员是微商团队的核心,其主要工作是战略部署团队的各项执行计划,安排各部门事务,并确定哪些事情由谁执行、由谁负责。另外,他们还要评估各销售部门的业绩情况。

  2.财务管理人员

  财务管理人员对微商团队的各项财务分配进行管理,比如团队举办线下活动开支、员工工资、群推广花费等,而且还要控制开销,让账目清晰,不出纰漏。

  3.文案美工人员

  文案是微商团队在进行品牌推广时必不可少的,为了快速吸引消费者的眼球,任何文案都需要由专业人员进行设计。一条好的图片文案有很大机会能在一夜之间进行病毒裂变式的传播,这样的传播量级是惊人的。所以,不要忽视文案美工人员的力量。

  4.仓储物流人员

  仓储物流人员主要与厂家供货方进行对接,处理发货、订货、物流等事宜,及时为团队代理人员提供收发货信息。此外,他们还负责处理团队内缺货、货品破碎、丢货、价格变动等问题。

  5.渠道推广人员

  渠道推广人员是微商团队的中坚力量,没有粉丝,微商其他一切活动的意义都不大。微商的渠道推广人员主要通过百度关键词、软文营销等工具推广微商团队或者个人,让团队每天都能增加新的粉丝。

  6.信息化系统人员

  微商主要利用互联网技术进行销售、推广、成交、付款等操作,而提升信息化技术就离不开信息化系统人员了,他们从设计信息化系统开始,进而升级基于团队的微商系统。

  7.培训人员

  培训人员可能是微商团队中人员最多的,完备的培训体系是团队专业性的体现。一般来说,培训人员要分为以下(图3-11)五个小组。

  (1)小白孵化组

  小白孵化组一般由省代的助理管理,引导即将要做微商的人加入自己的阵营,帮助微商小白解决做微商时所遇到的一切问题。

  (2)监督考核组

  监督考核组的人员负责避免团队中出现恶意竞争的乱象,同时对各个小团队的销售情况进行考核,督促大家不断进步。

  图3-11 培训人员分组

  (3)稽查大队组

  稽查大队组的人员会处理在销售渠道中出现的一切问题,比如乱价、串货、假货、处罚等,负责规范微商代理团队的销售行为,保证团队的政策能被执行到位。

  (4)传播内容组

  传播微商团队的最新信息,比如代理新产品、价格调整、线下活动等,该组成员保证团队中的所有成员都能收到最新信息。

  (5)月业绩PK组

  每个代理都有自己的小团队,而这些小团队的月业绩目标由他们自己决定,让各个小组进行 PK的目的是调动团队之间良性竞争的氛围,还会安排专人考核目标的完成情况,没能完成目标的月底要接受惩罚——乐捐。为了避免有些小团队乱承诺,最好采取互动调侃刺激的沟通方式进行管理。

  8.客服人员

  客服人员主要为微商代理人员提供服务,比如确定货是否在路上、帮助微商代理查看货运单号、确定产品授权、查询授权书等。

  以上(图3-10)这些架构基本构成了微商团队,具体的架构情况还要根据微商产品的特点而定。比如你做的是农产品,那包装和物流就是重要的环节,需要配备有能力的人;如果你做的是服装,就不能忽视化妆师、摄影师这些重要的岗位……

  3.2.3 团队建设:根据竞争优势分析

  很多人提到团队精神时,基本都在强调团队合作,在无形当中忽视了团队的内部竞争。如果一个团队的内部没有竞争,刚开始,成员可以凭借一股激情争先恐后地工作,但时间一长,就会出现惰性,变得懒散起来。因为他们觉得无论干多干少,好还是坏,结果都一样,长此以往,工作热情会逐渐减退。成员没有了工作激情,这对团队来说,无疑是一个毁灭性的打击。而团队的内部竞争能在一定程度上刺激团队成员,提升他们的积极性和凝聚力,在无形中增强团队的组织活力。

  为什么内部竞争有如此大的威力呢?因为人都有争?

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Tag: 危机公关
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