公司对危机公关问题的建议

       公司应对危机公关问题的建议方案

       : 61通过分析最近“孙XX我们可以发现，取消与巴菲特共进午餐的原因只有两个。首先，据相关媒体报道，巴菲特没有赴约，因为孙涉嫌非法集资、洗钱和赌博。第二个是孙自己的回应，说：因为肾结石突然在医院治疗，我因为某种原因取消了与巴菲特先生的午餐会议。。然而，无论双方陈述的真实性如何，毫无疑问，他们背后暴露的危机公共关系问题是非常严重的——危机公共关系团队的缺失。首先，孙的回应是个人的，没有企业的回应；第二，没有相关证据证明其回应；第三，缺乏第三方权威机构的声音作为证据，最终导致危机爆发，成为公众舆论的焦点。从他的微博认证信息来看，孙本人有多种身份，在瑞博等许多互联网金融公司担任重要职务amp;伴侣董事长兼CEO、TRON基金会创始人BitTorrent CEO等等。然而，他背后的互联网金融公司没有危机公关团队采取措施引导公众舆论，使公众舆论的发展失控。为此，互联网金融公司应该如何处理这一事件的危机公共关系？以下是晶鑫公关的建议，供参考~首先，快速响应，尊重各种社交媒体平台传播信息的事实，互联网金融企业需要做的是理性分析负面新闻，同时处理危机和负面新闻，把握整个舆论发展的趋势和方向，在尊重事实的基础上快速响应和采取对策。二，危机公关团队的日常网络舆论监测应由专人负责，每天主动跟踪。同时，我们还可以为危机公关团队购买全网络舆论监控系统，实现24小时实时监控，方便公关人员及早发现相关舆论，及早采取对策，为相关工作提供科学的决策依据。.舆论监督首先是负面舆论。互联网金融公司应该第一时间了解事情的全部和全部，包括事件爆发的时间、沟通渠道、网民转载、主要媒体的态度等。因此，使用专业的舆论监控软件来实时监控舆论是非常重要的。