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不往普及大众的方向进行

发布时间:2021-10-15 11:16人气:

  恕?004年1月,苹果公司签署了一项协议,允许家用计算机巨头惠普公司转iPod,从而将一个拥有巨大营销及发售力量的潜在对手变成了自己的合作伙伴。

  平价策略。2005年,苹果发布新产品iPod shuffle和Mac mini更低的价格使iPod拥有更多的消费群。

  苹果的组织变革

  1997年前的苹果公司之所以陷入困境,一个重要的原因就是组织能力上的缺陷。1997年前的苹果推崇的是“技术至上”,这使得苹果虽然技术非凡,但并不为市场接受。乔布斯于1997年对苹果的组织架构进行变革,其重心就在于放弃“技术至上”主义,拥抱“市场导向”。

  1.变革“憎恨市场占有率"的理念。苹果公司的组织架构与其他计箅机公司最大的差别,就是从一开始,技术部门就与营销部门各执其政,因此常在隆重的产品发布会后,只卖出极少部分的产品。比如,苹果计算机工程部门领导者加赛,是一个穿着讲究、深具领袖魅力的法国人,最憎恨的字眼就是“市场占有率”。他顽固地认为,麦金塔计箅机在技术上胜过其他产品,根本不需要市场占有率,而且,强调麦金塔应该永远保持高价位,数度拒绝授权,不往普及大众的方向进行。后来,由于研发迟缓、股价滑落,加赛被逼退。乔布斯的一个重要调整就是,使技术部门与营销部门进行有机的结合,的推出就是这种结合的最佳范例。

  2.成立新的董事会。网罗Intuit总裁及Oracle总裁。

  3.调整经营策略与领导风格。在经营策略上,每年推出数十种创新产品,以保持高水平和竞争力;领导风格上,乔布斯亲身投入产品创造及市场营销。此外,苹果的技术功能比竞争对手强大,但是由于价格太高而缺乏市场占有率,在“技术至上”的指导下,很少为市场形势变动价格。乔布斯调整了这一策略,让价格策略更为灵活。

  4.走出封闭的决策错误圏。苹果坚持“技术导向”的另一表现,就是自设缺乏开放性的技术壁垒,苹果计算机独树一帜的不兼容系统,不仅失去了开发潜在顾客市场的机会,而且使得苹果的高层决策缺乏因应市场需求的变化。比如,1985年决策层不开放MacOS软件的授权,导致日后微软Windows系统独霸全球。乔布斯于2000年推出Power MacG4销售也不佳。

  5.稳定公司管理团队。1997年的苹果公司,组织内部的技术阶层与管理阶层间冲突不断,人员流动率大,许多高层如销售主管、财务主管都因与总部意见不合而离职。当公司面临困境时,更是充斥着权力斗争,而空降CEO如百事可乐总裁约翰·史谷利及吉尔·艾米里奥(Gil Amelio)都是无功而退,直到1997年乔布斯回任,才扭转乾坤。

  乔布斯的品牌观

  在有些人眼里,乔布斯是一个斤斤计较的人。2006年1月,苹果电脑股价跃升12%,市值达到721.3亿美元,超越戴尔电脑的719.7亿美元,乔布斯急不可待地发出内部邮件,暗“损”当年曾低估他的冤家戴尔:

  各位同仁,戴尔先生预计将来似乎不太准确,根据今日的收市价,苹果市值高于戴尔。虽说股价有升有降,明日另有一番新景象,但已足够今天好好反思。乔布斯字。

  两人结怨于1997年,当年乔布斯刚刚回苹果电脑。戴尔在一个科技记者会上,被问及应该如何解决苹果电脑的财政困难,他毫不客气地回应:“我会怎样做?当然是索性关门大吉,然后把钱归还给股东。”

  在一些苹果员工眼里,乔布斯则是一个傲慢的家伙。苹果一位中年营销经理就回忆,他上班的第一个星期,正赶上乔布斯与几位经理开会。乔布斯那天穿着短裤、慢跑鞋,没有穿袜子。当他不同意其中一位的看法时,“就把鞋子脱掉,把光脚放在会议桌上,用脚丫子比划那个人的脸。”

  总的来说,乔布斯不是一个完美的人,但却是一个善于说“不”的人。乔布斯打理苹果品牌靠得也是自己独特的“剔除一减少一增加一创造”坐标格。

  强大的个人品牌

  乔布斯首先把自己塑造成了 “反传统”的斗士。看看乔布斯那一身标志性的行头:圆圆的眼镜,黑色高领衫,特征鲜明的牛仔裤和休闲鞋,这一切都是向传统的“企业制服”说不,他在影射IBM、戴尔的传统吗?没人知道。

  就像比尔·盖茨之于微软,乔布斯也被看作是苹果的另一个品牌。2003年,乔布斯三度登上美国《广告时代》评选的领导品牌名单,他同时还两度名列“营销100杰”,并且在2003年入选标准更为严格的“营销50杰”。他那几乎不变的牛仔裤和黑色高领衫.不仅给人以一种酷、嬉皮、反叛的感觉,而且把这种形象延伸至苹果品牌。

  2000年1月于旧金山莫斯克尼会议中心举行的:“Mac World”大会,成为了解乔布斯个人品牌的最好场所。乔布斯在他身后的巨幅大屏幕上秀出最后一张幻灯片,上面写着他的头衔:“临时CEO” (Interim CEO)。乔布斯来回踱着步,他对自从他重返苹果以来所有员工所做的努力表示感谢,他说:“但是今天我仍很高兴地宣布,我将去除‘临时’的职称。”

  群众爆出欢呼声:“史蒂夫!史蒂夫!史蒂夫! ”起初,只是少数核心的苹果“粉丝”开始有节奏地呼喊着他的名字,慢慢地,声音从会堂中心扩大,鼓掌的速度加快,接着是跺脚声,最后全体观众起立为他喝彩。

  “史蒂夫!史蒂夫!史蒂夫! ”声音越来越大,淹没了一切。

  魔鬼在细节之中

  乔布斯以擅长发表主题演讲而

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