品牌公关突破要把握新四化
品牌公关突破要把握新四化
过去，著名广告大师约翰·约翰曾是著名广告大师·沃纳梅克说：我知道我的广告费用有一半被浪费了，但不幸的是，我不知道哪一半被浪费了。。事实上，这句话也适用于今天的公共关系推广。就像许多不受欢迎的案例一样，流量大、销售效果差的现象随处可见。如何在快节奏的营销环境中保持冷静，用研究思维进行创意推广，希望大家能产生共鸣。三个公共关系，一个游戏，一个好游戏。如何在新的沟通环境中把握品牌推广的关键，是天鸡社区大多数品牌公关从业者共同关注的话题。天鸡将邀请高级品牌公关从业人员泄露她的公关品牌经验和方法论。嘉宾介绍：夏溪 Amour传播学硕士，15年公关行业工作经验，先后担任多家知名公关公司事业部负责人、嘉迪公关投资者。擅长企业公关管理(包括形象、资源、结构三个层次)，曾为日产、魅族等国内外客户服务，领导箭牌、金龙鱼案例两次获得中国国际公关协会案例大赛银奖。天会:基于十几年的专业经验，你认为当前的沟通环境和你工作时最大的变化是什么？你认为应该坚持和顺延的是什么？Amour：目前，沟通环境的最大变化有三点：1。随着网络舆论重要性的加强，观众的话语权得到了前所未有的突出，而传统权威媒体的重要性正在下降。2、信息覆盖和沟通速度迅速加快，许多传播者和观众对信息的理解越来越肤浅，只追求更大的视觉和新奇的影响，而忽略了遗产要求和信息深度。3、是平坦的沟通机制，意见领袖更受欢迎，门槛降低，粉丝效应越来越明显。虽然沟通环境发生了如此大的变化，但我个人认为，对公关从业者的深入研究仍然是产品、营销、渠道和消费者思想的起点。在当前流行的公共关系案例中，我们可以发现到处都是创造性的想法和噱头，但对创造性新奇和吸引人们注意力的过度追求很容易导致与销售脱节的鼓掌现象。好的想法应该是基于对产品差异和消费者心理差异的深入理解，以及如何有效地推动销售。你认为当前的行业环境最重要的公共关系是什么？Amour：个人认为，在当前的市场环境下，品牌公关最重要的四个关键词应该是新新的四个现代化，即：定制、有效、系统、风险控制。定制是指所有品牌公共关系都应从品牌自身的产品、市场竞争环境、消费者关注几个方面来衡量，避免模仿和跟随；有效性是指企业的所有推广行为都应最终服务于销售，所有创意分流的重点应是吸引消费者的独特品牌理念或产品卖点；系统应该是所有推广的基础，无论是积极的信息输出还是消极的信息控制，都需要建立科学的公共关系组织结构，加强舆论管理和风险响应能力，减少不必要的消费环节；风险控制在当前快速传播的网络环境中尤为重要。建议企业加强对政策变化、行业监管、竞争产品动态、消费者观点、自身信息的综合监控和分析，了解整体情况。如果你对天会的成员说了什么？Amour：我在公关行业工作了近15年，为许多行业和不同的客户提供了服务。我真的认为甲方有很多优秀的人才，有很好的营销思维和控制能力，然而，由于各种原因，总是陷入琐碎和细节，很难摆脱整体思维。在此，我建议天鸡会议的所有成员都可以尝试在自己可控的范围内实现大大小小的公关推广：1。根据企业和销售的重要性对年度节点进行排序，列出重点，提前梳理可能需要的外部或跨境合作资源，集中精力和预算，创造年度经典案例。对于小节点，可以考虑集中火力进行精确排水或产业链联合，以较小的预算实现较大的沟通效果；2、提前考虑热点，预期热点分类（如发言人、行业、社会事件等），考虑哪些匹配企业，适合沟通，梳理沟通方式和流程，制定计划，提前演练，帮助快速判断和响应热点爆发，有效减少不必要的环节磨合和时间消耗。例如，通过大小事件的搭配，企业可以有效地分配能源和预算，创造强大的公关联合，创造良好的沟通效果。