网络公关如何看待纸媒？
网络公关如何看待纸媒？
133报纸、杂志等纸质媒体采访一般分为两种不同的形式：日常采访和高级采访。1）根据纸质媒体采访的重要性，纸质媒体的日常采访分为四类：重要和紧急、重要和不紧急、不紧急和不重要。大多数重要和紧急的日常采访将涉及公司层面的新闻，如重大人员变动、公司战略调整、公司或业务部门的新闻验证、负面新闻的深入采访等。重要和不紧急的采访通常是媒体主动提交主题选择的采访，适用于杂志、周刊等纸质媒体，主要是人物、公司、业务为主要采访对象，将以采访的形式对公司高级领导、业务部门管理人员进行面对面或电话采访。这种非紧急采访可以在采访前有足够的准备时间，并在报告前进行整理和修改。紧急和不重要的采访适用于记者，但它们通常与企业的主题选择没有太大的相关性，或者在没有太多的紧急情况下，只是在没有相关的情况下。会岀现记者采访不专业的现象，更有甚者，媒体会借助釆访名义进行广告方面洽谈。此类情况多数在与记者沟通时就可以试探出来，一般以婉拒的方式回绝记者。2）针对各类釆访制定不同方案a.对于重要而紧急的采访，回复时间短，回复内容准确。在准备好相应的口径后，记者应严格按照相关口径通知记者，并确保准确性。当记者提出的相关问题没有相应的口径时，应首先与记者进行详细的沟通，了解采访的目的和主题选择，以及截止日期。如果您遇到熟悉的记者，您可以在了解情况后进行简单的沟通，然后将相关情况反馈给相关同事，并在起草和审查口径后根据口径内容回复。如果陌生记者进行采访，首先核实记者的身份，了解采访意图，判断相关采访的重要性，如实告知相关同事，方便组织外部口径，用更谨慎、更严谨的语言回复记者。b.对于重要但不紧急的采访，首先要对相关主题做出一定的判断。主要包括以下两个方面：在此期间是否适合采访，受访者及相关业务部门。在确定这两个方面的内容都是合适的后，回复媒体是否可以接受采访，但这种采访在回复媒体时仍有空间，不应完全确认采访，只能与媒体沟通。在确定可接受采访后，早期应给记者更全面的公司整体情况、采访部门整体情况和信息，进一步建议或修改采访大纲和主题，在采访前与记者充分沟通，积极引导记者采访更有利的内容，这种沟通最好采访。在记者采访过程中，做好录音工作，在有能力将录音转换为文本的情况下，一方面方便记者写作，另一方面也有助于公关人员更多地控制采访内容。C.紧急但不重要的采访是与记者建立更深入、更好内容关系的机会。当记者有这样的问题时，如果你能帮助记者第一次解决困难的采访问题，你可以更快地与媒体建立更深入的信任关系。如果您了解记者主题的相关内容和情况，您可以在第一时间直接与记者沟通，如果您遇到与公司无直接关系的问题，多数以个人的方式进行回复更为稳妥，并建议或提示记者以业内专家或匿名的身份进行相关解答。d.采访结束后，公关人员应与记者保持密切联系。如遇重大问题或方向错误，应及时与记者沟通，并将公司相关口径重新传达给记者。记者稿发表后，应立即感谢记者的支持。3) 纸质媒体常规采访在纸质媒体常规采访中，特别是公司高层领导的采访往往占很大一部分。在高层采访之前，成熟的公关人员往往会先遇到采访记者，清楚地了解采访的背景，提醒记者注意哪些敏感问题不适合在采访过程中当面提出。如果记者想了解这一点，可以建议记者事后回答，以确保高层采访能够取得良好的效果。4) 纸质媒体突然采访的性质与电视和广播电台的突然采访基本相似。处理方法也可以参考电视和广播电台突然采访的处理机制。为了在发布后获得更积极的影响，或减少过多的负面传播，我们应该谨防互联网 时代二次传播的潜在影响。
