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软文营销不等于网络危机公关处理

作者:admin 发布时间:2022-11-16 点击数:

通过案例,我们不难总结西少爷这篇软文的成功之处。
 
1.一个诱人的标题
 
标题的诱惑指数直接决定软文的传播寿命,很显然“我为什么要辞职去卖肉夹馍”是一个极具杀伤力的标题,能引发读者的点击欲望。
 
 
 
软文发布的载体呈现多样化特点,但总结下来主要分为两类。
 
1.平面媒体
 
主要包括报纸、杂志、书籍、DM(直邮广告)刊物等传统的纸质媒体,这类媒体的内容通常以“深度”见长,因此,行业分析、深度报道等软文类型更适合。
 
2.网络载体
 
主要包括网络门户媒体、微博、微信、论坛、知乎、贴吧等网络类载体,这类载体因自身属性及用户人群的差异,决定了软文在不同载体上的风格也应有所不同。例如,同一个餐厅的软文,在网络新闻门户上发布,标题和内容的撰写风格应当更加严肃、客观;若在微信、论坛、知乎、贴吧上发布,软文内容更应以轻松、活泼、口语化的方式呈现,这样会比客观的新闻公关类稿件更能引起用户互动。因此,我们回过头来看西少爷题为“我为什么要辞职去卖肉夹馍”的微信软文,更像是一篇陈述自己心路历程的创业故事。
 
在本书中,笔者在陈述软文营销过程中所关注的软文发布载体更多倾向于“网络载体”,因为网络是目前餐企进行软文营销常用且比较重要的发布载体。而网络载体又分为以下几个类型。
 
1.新闻类媒体
 
主要指以提供新闻信息服务为主的网站,类似新浪网、腾讯网、搜狐网、凤凰网、人民网、深圳新闻网等。通常新闻类媒体又分为3类:
 
(1)综合性网络新闻媒体:如新浪、腾讯、凤凰网等面向全国的媒体。
 
(2)地方资讯媒体:如深圳新闻网、深圳之窗等地方媒体。
 
(3)行业类媒体:如餐饮界、职业餐饮网等餐饮行业媒体。
 
2.主流自媒体
 
主要指拥有庞大用户群的新媒体平台,类似微博、微信、今日头条等包含机构、个人、企业等内容发布主体的主流自媒体平台。其中,微博是偏开放型的互动媒体,微信属于强关系型的新媒体,今日头条是偏聚合类综合新媒体。
 
3.论坛
 
主要指百度贴吧、天涯论坛、猫扑等论坛。
 
4.问答类平台
 
主要指百度问答、知乎悟空问答等所有问答类平台。
 
在以上4类网络载体中,软文营销的主要战场在新闻类媒体和主流自媒体,论坛和问答类平台因用户量和活跃度相对偏低,仅作为辅助的软文发布载体。每个载体的用户人群各有不同,餐企在进行软文营销过程中,应当充分考虑受众的属性,合理选择软文切入点和撰写风格等。
 
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