事前预防危机公关非常重要

事前预防危机公关非常重要

: 许多企业往往会更加关注危机公关的事后措施，忽视危机的预防。事实上，建立企业危机预防体系，及时处理危机至关重要。一般来说，企业危机预防体系包括三个重要领域。我们常说企业很差，不是因为产品不好，也不是因为员工不努力，而是因为整个企业没有良好的价值观、向心力和凝聚力。特别是发生事故时，外面的暴风雨还没来，内部就先拆台了。每个部门都在逃避责任，闪烁其词。不仅公众认不出这样的企业，恐怕企业本身也不认出自己。一个优秀的企业必须尊重普世价值，把公共利益放在首位，坚持诚信合法经营。一个优秀企业的领导必然会把握道德法律标准，以身作则。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，上汽通用于2017年向国家质检总局备案召回计划，决定召回2016年6月6日至2016年12月6日生产的新一代款别克。GL共有6451辆汽车。原因是电子转向动力校准软件问题，可能导致部分车辆电子转向动力系统故障代码，特殊情况下也可能导致车辆电子转向动力故障，因此，上汽通用召回故障车辆，电子转向动力校准软件升级，消除安全风险。上汽通用严格遵守行业标准与道德准则，出现纸漏积极补救,这才是消费者选择继续信任它的根本原因而在之前震惊全国的三聚气胺事件中，某些乳制品企业为谋利益不择手段，失去了基本的价值底线在这种情况下，即便进行危机公关，也很难令大众信服。危机公关是企业在重要时刻所体现的价值观和核心竞争力。我们经常开玩笑说，企业的危机公共关系很差，企业的公共关系部门不称职。事实上，危机公共关系差的主要原因是企业没有正确、强大的价值观，导致没有人承担问题，最终让公共关系部门承担责任。