网络公关危机处理，主动担责，态度真诚才能赢取信任
危机公关就是企业对公众带来的伤害，医治公众的创伤，最重要的也是建立信任。公众对于公司的信任99%来自于公司在危机发生之后的第一反应，公众将对以这一反应作为基础判断公司处理事情的态度，进而确定其是否值得信任。在建立信任的过程中，首先承担责任，放下姿态，赢取公众的善意对待，之后再与媒体和消费者真诚沟通，切勿闪烁其词，蒙骗大众。
如果上司不知道你在公司所做出的贡献，就会不了解你的能力，相应地，就会影响到你的晋升。所以，如果你想在公司得到发展，就一定要知道该如何让上司知道你的业绩。
一、把功劳呈于上司
要把自己建立的功劳呈于上司，让他知道自己的工作成绩。要成为上司的得力下属，第一个法宝是要懂得邀功有其道。邀功在此解作把自己建立的功劳呈于上司，让他知道自己的工作成绩。在这种情况下，邀功是很必要的。否则，一个机构之内，人山人海，人人都功劳一大堆，上司哪儿会记得这么多。故此，必须在工作完成之后，设法让上司知道，才会加深他的印象，在日后有更多器重的机会，让自己发挥才智。有很多下属，终年埋头苦干，分明做了很多事情，但不晓得在适当机会引起上司关注。譬如，你追一个漂亮女孩，把成沓情书写好了，然后统统放在抽屉里，有用吗？当然没用。应该火速用挂号信寄给她，或亲自面呈，确保对方知道自己为她所花的心血，才有机会修成正果。
二、汇报成绩要诚恳
让上司认识自己的能力和衡量自己的成绩，有一个万变不离其宗的法则，就是报告功绩必须自然而诚恳。让上司知道自己的工作成绩，很有必要，但通过什么方式让对方认识自己的能力和衡量自己的成绩，就是一门学问。广东人常说：“搓麻将这玩意儿是易学难精的。”上述得到上司的信任同样易学难精。有些年轻人刚完成一项工作，关心之至，忙不迭地跑到上司面前报告，有可能引起反面效果，被上司认为罗嗦，看在同事眼中又被认为是邀功。如何才能做到有良好的效应的地步呢？有一个万变不离其宗的法则，就是报告功绩必须自然与诚恳。让上司知道什么事做妥当了，要按这样的方法与渠道，即是说并不突出自己某次的成绩，并不故意找一个机会去作独立的布局，一切顺其自然。只要在一段会谈的时间内让上司清楚自己的努力就可以了。诚恳的态度主要是说实话，别耍花招，也不要添盐加醋，妄自夸大，且在态度上是要公事公办，不要在心理上先有过分的渴求，认为上司知悉后非立即颁奖不可，一旦有了这种想法，反映在言行上就会失去诚恳，更无自然而言了。
三、提高条件
很多人认为上司最怕下属提出加薪，这也是真的。正确的看法应该是上司最怕公司增加负担，越来越多入不敷支的项目是吃不消的。为此，只要下属依然起到物有所值的作用，只要在提高支出之同时，令上司知道也在提高收入，等于不构成负累，或甚至会产生更具建设性的催化效能，上司对这类情况的加薪是不会介意的。非但不会介意，一个聪明的而有长远眼光的上司，对那些肯向自己提出新的、比以前更优越的受雇条件的职员，基本上会表示欢迎。
理由之一是，该雇员有勇气提出调整目前薪金，就等于他已具备了使公司受惠更大的条件，否则，他没有理由冒险做出无理要求，引致上司不快。理由之二是，雇员可以坦诚地提出雇用条件需要调整，也就表示他愿意在一种互惠互利的情况下继续为机构服务下去，这比一些有本事的员工存了外心，闷声不响地在外头到处找工作，干脆清楚，令上司高兴得多了。
