如何建立网络舆情监控系统？
如何建立网络舆情监控系统？
58随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已经深入到人们的日常生活中。网民的积极言论已经达到了前所未有的水平。国内外重大事件都可以立即形成在线舆论，通过互联网表达观点，传播思想，然后产生巨大的舆论压力，达到任何部门和机构都不能忽视的水平。可以说，互联网已经成为思想文化信息的配送中心和公众舆论的放大器。网络舆论是公众对现实生活中一些热点和焦点问题的强烈影响和倾向性言论和观点，主要通过BBS实现和加强论坛、博客、新闻帖子、帖子转移等。由于互联网具有虚拟、隐蔽、发散、渗透和随机性的特点，越来越多的网民愿意通过这个渠道来表达自己的观点和想法。如今，信息传播和意见的互动前所未有，网络舆论的表达需求也越来越多样化。如果指导不善，负面的网络舆论将对社会公共安全构成更大的威胁。对于社会组织，如何加强对网络舆论的及时监控、有效指导，积极解决网络舆论危机，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创造和谐社会的应有内涵。解决网络危机的最好方法是早期发现，这就要求企业建立完善的网络危机监测体系，将网络危机监测纳入正常的商业活动，防止危机不扩散。网络舆情监测是指通过收集、分类、整合、筛选等技术处理网络各种信息，形成网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的过程。(1)信息收集:实时监控、收集、内容提取、下载、重量排放互联网信息(新闻、论坛等)。).(2)信息处理:自动分类收集捕获的内容、关键词过滤、主题检测、专题聚焦等。(3)信息服务:直接为用户或用户辅助编辑收集和分析整理的信息。网络舆情联动应急机制是指社会组织对网络舆情特别是负面舆情的监控，从而实现有效化解网络舆情的三个环节。及时向有关部门反映最新情况；在预警环节，判断和总结内容，筛选这些正在形成和可能产生更大影响的舆论，为下一个可能的网络舆论趋势做好准备；在响应环节，当网络舆论成为现实的网络舆论危机时，政府相关部门采取具体行动，如何解决危机，消除不利影响。这三个环节的有机结合构成了网络舆论联动的整体应急机制。
