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网络公关的定义

发布时间:2022-05-14 17:07人气:

       网络公关的定义

       61和很多新学科一样,网络公关也没有公认完善的定义。-菲利普斯对网络公共关系的理解是:网络公共关系的管理和功能包括以下四个方面:内容,网络观众喜欢丰富的内容;到达主要是指信息如何立即使用;客户,主要是特殊网络用户;同理心,同理心是组织与客户关系的本质。复旦大学的姚凯将网络公共关系定义为:网络公共关系(PublicRelationsonNet)是指社会组织为了塑造组织形象,利用互联网收集和传递信息,在电子空间实现组织与公众之间的双向互动全球沟通,实现公共关系目标,影响公众的科学和艺术。网络营销学者刘向辉定义为:网络公共关系(InternetPR)又称在线公关(QnlinePR)或电子公关(ElectronicPR),这意味着利用互联网上的工具和资源进行公共关系活动。我们可以将网络公共关系定义为:组织在互联网的帮助下,实现各种有计划的沟通行为,为了实现信息传播、关系协调和形象管理的目的。我们在这里谈论的网络公共关系是指通过互联网的载体,包括移动互联网用户,但不包括移动媒体。网络公共关系不同于其他网络营销形式,不是为了直接销售,个人或群体对组织有影响,是目标对象。网络公共关系侧重于通过互联网与公众进行沟通。

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