不要歧视任何人
不要歧视任何人
: 126不要歧视任何人。（平等和尊重是公众沟通的前提，不要使用歧视性语言，不要有歧视性的行为，更不要歧视任何人）公关沟通的基本原则包括“真实”“真诚”和“尊重”，但概括起来最核心的沟通原则还是“以人为本”的原则。在公关实务中，企业最常见的“反以人为本”的沟通就是带有“歧视性”色彩的沟通。具体来说，企业公关中需要注意避免的“歧视性语言、行为及公司文化”，主要包括地域歧视、国别歧视、种族歧视、宗教歧视、文化歧视、性别歧视、位阶歧视、工作歧视、教育歧视、年龄歧视、疾病歧视和生理歧视等，甚至在国内还包括城乡歧视，这些都是有违公关沟通基本原则的。企业公关应避免的14种典型“歧视”行为地域歧视：指的是企业不尊重生活习俗差异、经济发展水平差异和人口语言素质差异等，对不同地域的人进行贬低或区别对待；国别歧视：指的是企业对不同国别的人采取区别对待、双重标准，比如对不同国别的消费者进行区别对待；种族歧视：指的是企业不尊重不同种族的身体、肤色、文化、生活等的差异，表现出对不同种族的人的排斥、蔑视或贬低。宗教歧视：指企业不尊重不同民族或个人的宗教信仰或故意亵渎合法宗教信仰，拒绝宗教信仰的人。文化歧视：是指企业不尊重不同国家或民族的历史、文化、生活和文化差异，或故意拒绝或贬低某种文化。性别歧视：是指企业对性别的偏见和不同对待，重女轻男轻女，但也包括对跨性别的歧视。性取向歧视：指企业对正常的少数性取向者缺乏尊重和宽容。阶级歧视：指企业对不同职位、不同阶级、不同背景的人有偏见，以高低为基础。工作歧视：指企业对体力劳动者、低工资劳动者或不同阶级、星座的人有偏见，如在招聘工作中判断不同岗位的劳动者、衡量不同人员工资或质疑不同人员的能力。教育歧视：指企业对不同年龄组的工作、专业疾病的评价：指企业对不同年龄组的精神疾病。HIV排斥或不公平对待感染者。生理歧视：指企业不尊重或排斥身体缺陷者，它还包括对身体缺陷者使用不当名称。城乡歧视：指企业对不同成长环境中的人有偏见或排斥、贬低。社会歧视是一种客观的不公平、不合理的文化现象。每个国家在不同的时期都会有这样或那样的社会歧视，但公关人员不应该把社会歧视带到企业的公共关系沟通中。即使这种歧视已经是根深蒂固的社会文化，也是不允许的。中国语言：郑宇载道：与现实生物相同，但我们的祖先告诉我们，尊重他人的差异是促进社会和谐和持续进步的根本力量，而歧视只会带来或增加对抗和破坏，最终给彼此带来更深的误解和伤害。可以看出，虽然公共关系一词是进口产品，但我们祖先的公共关系智慧早已引领世界。
