影响公众态度的方法有哪些？

       有哪些办法可以影响公众态度

       : 142我们经常会讲，公关的本质就是沟通，公关的这种沟通要遵循“诚信、真诚、尊重”的原则，捏造事实显然是违背了公关的基本沟通原则。既然“捏造事实影响公众态度”是公关人的大忌，那么公关人究竟应该用什么办法来影响公众态度呢？公关的目的在于影响公众认知和态度（或者说立场），而公关影响公众认知和态度是建立在三个层面的公众沟通基础上的，他们分别是：事实层面、意识层面和行为层面的沟通。而且，这三个层面的沟通当中，我们可以通过改变行为、强化意识来说服和影响公众，但唯一不能改变的就是“事实”。公关的三种公众沟通范式：1.客观事实沟通：消除认知和信息传播中的不对称问题，通过填补公众认知盲点或修复公众错误、片面认知影响公众态度，帮助用户做出正确的消费决策，形成良性的消费偏好；例如，王老吉反复强调凉茶配方的消防效果。.情绪意识层面的沟通：用于通过公众情绪管理、有价值的观点输出、信仰价值观的共鸣等人类意识行为，影响公众对某事或事件的态度，有助于形成特定的品牌偏好和公司价值认同；例如，郑的故事和马云在不同场合反复强调阿里的诚信价值观，这是一种意识沟通，通过诚信价值观的共鸣来影响公众对阿里品牌的态度。.行为层面的沟通：用于通过友好的行为、建设性的行为、反映共同命运或行动共识来人们对公关主体的态度，与前两者完全不同，是一种非常重要的非语言沟通形式（当然，行动也是一种沟通语言）。例如，新百伦赞助IMG公司举办的彩虹跑"，就是一种行为方式层面的公关沟通，是通过与公众强化在健康运动方面的行动共识来影响公众对新百伦这一品牌的态度。事实只有一个，立场可以不同，公关绝不可以通过捏造或歪曲事实来改变人们对某一主体或事件的立场。在过去的公关实践中，我们消弭信息不对称的努力、充满人文关怀或理性主义的观点，以及我们友善、建设性的行为已经足够影响公众的态度了，而且，这是公共关系的正确方式。实际情况是，右边的人用尖刀行凶，但通过媒体的扭曲，人们认为是左边用尖刀行凶。